Política de privacidade

Última atualização: 05 de Agosto de 2025

Na EasyAgenda.ai, entendemos que a confiança é essencial. Por isso, elaboramos este aviso de privacidade fundamentado nos princípios de transparência, responsabilidade e respeito aos seus dados pessoais

Aplicação

Este aviso de privacidade se aplica a todos os usuários da Easyagenda.ai que sejam pessoas físicas, independentemente da forma de acesso, seja como visitante, cliente contratante de um de nossos serviços ou por qualquer outra modalidade de interação com a plataforma.

Agente de tratamento

EasyAgenda.ai — operado por EASYAGENDA SOLUÇÕES DIGITAIS LTDA, CNPJ 61.811.031/0001-17, com sede em Rua Rio de Janeiro, 243 — é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos seus dados.

Dados coletados

Informações que você fornece: nome, e‑mail, senha, telefone (quando fornecido), conteúdos que inserir (agendamentos, notas, arquivos).
Dados coletados automaticamente: IP, logs de acesso, tipo de dispositivo, navegador, interações com a plataforma.
Dados técnicos e de uso: métricas de utilização, comportamento dentro da plataforma

Finalidades do tratamento

Coletamos e usamos os seus dados para:

Criar e manter sua conta ativa.
Autenticar e autorizar acesso.
Fornecer funcionalidades e atendimento.
Analisar e melhorar continuamente a plataforma.
Atender exigências de integração com a Meta.

Base legal

Execução de contrato: para oferecer a conta, autenticar e operar os serviços.
Consentimento: para usos adicionais ou conteúdos opcionais.
Legítimo interesse: análises, segurança, performance e melhorias contínuas.

Compartilhamento de dados

A Easyagenda.ai poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando for estritamente necessário para viabilizar a prestação de nossos serviços, cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger nossos interesses legítimos ou mediante o seu consentimento expresso, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com fornecedores de serviço contratados (infraestrutura, analytics, suporte).
Com autoridades legais, quando exigido por lei.
Com terceiros, somente com seu consentimento explícito.
Nós nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e oferecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como:

TLS/SSL para criptografia em trânsito.
Backup e criptografia de dados armazenados.
Controles de acesso com base em perfil.
Auditorias e testes regulares para garantir conformidade e proteção.

Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigências legais.
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Solicitações de exclusão ou encerramento de conta levam à remoção dos dados vinculados.

Transferência internacional

Seus dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, desde que com salvaguardas compatíveis com a LGPD e contratos adequados.

Direitos dos titulares

Você tem, conforme a LGPD:

Direito de acessar, confirmar e corrigir seus dados.
Direito de anonimizar, bloquear ou eliminar seus dados.
Direito à portabilidade e revogação do consentimento.
Direito a saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate: contato@easyagenda.ai

Uso por menores de idade

A EasyAgenda.ai não se destina a pessoas menores de 13 anos. Caso identifiquemos dados de menores de idade sem consentimento dos responsáveis, eles serão removidos imediatamente.

Atualização

Podemos atualizar este aviso periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos os usuários e informaremos a data da última atualização.

Contato

Caso você deseje exercer seus direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, esclarecer dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou apontar eventuais informações que considere ausentes, entre em contato pelo e-mail contato@easyagenda.ai. Sua solicitação será analisada e respondida com a maior brevidade possível.

Ao utilizar a EasyAgenda.ai, você concorda com os termos desta política de privacidade.